Многофункциональный центр реализует принцип «одного окна», в соответствии с которым предоставление услуг федерального, регионального и муниципального уровня осуществляется на бесплатной основе в одном месте, гражданин при этом освобождается от необходимости получать справки в других госучреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам.
В Серове работают два офиса МФЦ (по ул. Заславского, 15/6 и по ул. Мира, 11 в пос. Энергетиков) на 19 окон приема заявителей. В третьем квартале текущего года планируется открыть офис в районе Сортировка на 3 окна.
Явным преимуществом работы МФЦ является режим его работы: с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00 без перерыва.
Увеличивается и количество оказываемых услуг:
– на 1 января 2014 года – 78 услуг;
– на 1 января 2015 года – 142 услуги;
– на 1 апреля 2015 года – 178 услуг.
Самые популярные услуги:
С момента открытия 18 ноября 2013 года по 31 декабря 2014 года принято 36920 заявлений. С 1 января 2015 года по 1 апреля 2015 года принято уже 22 511 заявлений.