Мой 6-летний сын заболел. Я, его мама, сначала пыталась справиться самостоятельно, как показалось изначально, с обычной простудой. Но температура неумолимо ползла вверх, ребенку становилось все хуже.
Мы обратились в Скорую помощь, сообщили им, что кажется у нас заболевание в виде герпесной инфекции, температура 38. На что Скорая нам ответила:
— На такие вызовы мы не выезжаем, только на критически высокую температуру.
Посоветовали прополоскать горло и обратиться к врачу, в воскресенье поликлиники не работают, дежурных врачей нет. А самочувствие Стаса только ухудшалось. Нужно ведь что-то делать, нельзя же его оставить с такой температурой лежать и ждать понедельника или критически высокую температуру, чтоб Скорая помощь все же приехала!? Было решено обратиться, хотя бы за консультацией в терапевтическое отделение, расположенное в больничном городке. Пришли туда ножками, пешком со Стасом.
В приемном покое отделения нас приняли и сказали, что необходима госпитализация, потому что развился нейротоксикоз. И только после этого приехала Скорая помощь. Нас отвезли в детское инфекционное отделение в больницу на горке, вот, думали, наконец-то нам помогут! Но в приемном покое никого не оказалось. Ни медсестер, ни врачей, ни какого либо персонала. Врач Скорой помощи долго настойчиво пытался найти медицинского работника, хоть кого-нибудь, но никто не отзывался и не подавал признаков жизни, на что он ужасно возмущался:
— Вот так вот привози им тяжелобольных детей!
А если необходима скорая неотложная помощь кому-то? Где кого искать?
Через минут 10 вышла медсестра, которая сказала:
— Что вы тут орете?
Медсестра ворча: «Я вообще-то делаю капельницу, и не могу её бросить! И ничего страшного, вон в других приемниках сидят по полтора часа и ничего, еще ни один не умер! Сидите!» – развернулась и ушла.
Такие слова, конечно же, ошарашили нас с сыночком. Неужели они ждут, чтобы кто-то умер и только после этого станут ответственно относиться к своей работе? Может быть, конечно, медсестра и не виновата, может быть она правда одна? Но ведь должен кто-то дежурить в приемном покое.
Через 10-15 минут все-таки пришел врач. Нас приняли и отвели в палату ПИТ (палата интенсивной терапии). Сотрудников отделения интенсивной терапии можно только похвалить. Все были очень внимательными к ребенку и вежливыми. Они нам сильно помогли. Отдельное спасибо хотелось бы сказать нашему доктору, В.В. Новикову и медсестре Елене. Первые сутки они особенно внимательно следили за состоянием моего сына.
На третьи сутки состояние Стаса улучшилось и нас решили перевести в общие палаты — на первый этаж, как выздоравливающих. Увиденное повергло в шоковое состояние. Прижавшись ко мне, Стас сказал:
-Мама, давай пойдем обратно, мы здесь погибнем!
Палаты требовали ремонта, причем уже много лет назад. Все разрушено, трубы текут, в туалете запах, мебель доисторическая, кровати железные убогие, стены покрашены на скорую руку и уже вновь облупленные. Находиться в таком помещении было очень страшно. Просидев там два часа, мы приняли решение перевестись в платную палату:
– Когда мы перешли, казалось будто мы из ада в рай попали! Волосы встают дыбом от того в каких условиях лежат в больнице маленькие дети с мамами. Куда смотрит наше здравоохранение, отремонтировав половину этажа, а вторую оставив без ремонта, не понятно. Очень хочется чтоб взялись и отремонтировали этаж ведь дети лежат с инфекционными заболеваниями в антисанитарных условиях! В таком бардаке невозможно навести полную дезинфекцию, соблюдая Сан ПиН.
Хочу отметить, что персонал в больнице вежливый и внимательный. Медсестры и врачи, которые по совести работают и выполняют свои обязанности на 150%. К ним нет претензий. Но все равно приходится сталкиваться с безответственностью и равнодушием некоторых медиков. Не все такие, но нельзя сказать, что таких нет:
Очень боязно за нашу медицину. Абсолютно не защищен как взрослый, так и ребенок, столкнувшийся со своей болезнью. Ведь большая проблема с врачебными кадрами, с врачами с большой буквы. Старое поколение уйдет, перекрывать эту дыру некому. Не создаются условия, чтобы специалисты высокого полета оставались у нас в Серове.
Может быть и с вами происходили подобные случаи? Лично я насчитываю уже с десяток по собственному опыту. Почему же становится все хуже из года в год?
Марина, мама 6-летнего сына (фамилию редакции сообщаю).