В полутьме раннего утра, часов с 5-6, у крыльца Серовского отдела Федеральной миграционной службы уже маячат фигуры с мрачным выражением на лицах.
Люди хотят оформить или поменять загранпаспорт, а для этого нужно получить талон на прием к специалисту. За заветной бумажкой будущие загранотпускники приходят за 4-5 часов до открытия конторы на ул. Кузьмина. Иначе талон не достанется.
– Число желающих выехать на отдых за рубеж резко увеличилось, – говорит Татьяна Казакова, заместитель начальника отдела УФМС России по Свердловской области в городе Серове. – Так с начала 2013 нам было подано 550 анкет-заявлений на загранпаспорт. Это в полтора раза больше, чем на эту же дату в 2012 году (тогда было 310). Сотрудники миграционной службы пробовали вести прием и в воскресенье, но этот эксперимент не дал положительных результатов – в назначенное время люди просто не приходили.
– Что еще повлияло на такой ажиотаж?
– У многих просто истек срок старого документа (именно в 2008 году был бум на получение загранпаспортов и сейчас у многих закончился срок действия документа – ред.). К тому же с недавнего времени мы оформляем загранпаспорта всем детям младшего возраста, начиная с младенческого. Теперь у них документ – как у взрослого гражданина, с фотографией. В-третьих, территория нашего обслуживания, помимо Серовского городского округа – это Верхотурье, Ляля, Лобва, Сосьва, Восточный. Поэтому в четверг мы работаем для иногородних.
– Раньше талончики на прием можно получить через терминал в вашем фойе. Сейчас он не работает.
– Терминал пока неисправен. Вторая причина – лично мы можем выдать талонов больше, чем машина. В день талоны получают от 16 до 20человек.
– Говорят, госпошлина за загранпаспорт увеличится?
– Я думаю, что в ближайшее время она не поменяется. По крайней мере, таких указаний у нас нет. Пока все останется по-прежнему: госпошлина за биометрический паспорт нового образца на ребенка до 14 лет – 1200 рублей, на взрослого – 2500. Срок его действия составляет 10 лет. Также можно оформить паспорт старого образца сроком действия на 5 лет. Госпошлина за него на ребенка до 14 составляет 300 рублей, на взрослого – 1000 рублей.
– Кому могут отказать в выдаче загранпаспорта?
– В случае, если у человека имеются обязательства, наложенные судом. Если имеется непогашенная судимость, если он призывается на срочную службу в армию. Либо, что бывает, гражданин дает ложные сведения о себе.
– Можно ли поменять старый паспорт на новый до окончания срока действия?
– Да, можно. Ранее выданный заграничный паспорт, если срок действия его не истек, аннулируется при выдаче нового. Вам необходимо собрать новый пакет документов на выдачу нового паспорта.
– Стоит ли обращаться в туристическую фирму за помощью в оформлении загранпаспорта?
– Об оформлении документа нужно побеспокоиться заранее. Законом определено, что изготовление паспорта не должно длится дольше одного месяца. Но бывают ситуации, когда срок изготовления загранпаспорта может увеличиваться до 4-месяцев, например, для граждан с временной регистрацией, если он обратился за документом по месту фактического нахождения. Заявители, имеющие (или имевшие) допуск к сведениям особой важности и совершенно секретным сведениям, могут дожидаться нового паспорта более трех месяцев.
– Но у многих «поджимает» срок турпоездки! Что делать?
– Заказывать тур нужно лишь при наличии документа! Некоторые турфирмы вначале завлекают людей дешевыми путевками, бронируют отели, а только потом человек идет делать паспорт. Люди нервничают, переживают, что не успеют оформить документ. Кто виноват?
Также турагентства предлагают клиенту помочь заполнить анкету для загранпаспорта. Вот это, я считаю, делать не стоит. Многие анкеты приносят с ошибками, и человеку приходится заново заполнять бумаги у нас.
Когда приходить…
Прием граждан осуществляется по талонам. Отдел ведет прием и выдачу талонов в вторник, среду, пятницу и субботу. Талон выдадут при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта). Всю подробную информацию можно узнать по телефону 9-02-02, 6-95-50.
…А можно и не приходить
Напомним, в апреле 2010 года в России начал работать Единый интернет-портал госуслуг www.gosuslugi.ru. Через него вы сможете подать документы на загранпаспорт.
Уже через три дня после поступления анкеты по интернету сотрудники УФМС пригласят вас на прием.
Сотрудники миграционной службы считают, что наши жители недостаточно активно пользуются возможностью сдать документы таким способом: в Серовский отдел УФМС по интернету поступило только 10 анкет-заявлений. За 2012 год их было порядка 50.