17 мая — Международный день детского телефона доверия.
«Центр социальной помощи семье и детям города Серова» напоминает, что фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации, 2 года назад создал единый общероссийский номер детского телефона доверия – 8-800-2000-122.
Телефон функционирует в связи с проведением общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми и для оказания своевременной экстренной психологической помощи детям, подросткам и их родителям.
В Свердловской области детский телефон доверия объединяет телефонные линии, подключенные к этому общефедеральному номер. Он работает круглосуточно. Все консультации бесплатные.
Отделения экстренной психологической помощи по телефону – это оперативные службы социально-психологической помощи. Достаточно мобильные и позволяющие в сжатые сроки оказывать детям и их родителям (и лицам их заменяющим) экстренную консультативно-психологическую помощь по телефону, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия в отношении детей, включая случаи сексуального насилия, как в семье, так и вне ее.
За 2 года работы на телефон доверия поступило более 100 000 обращений, из которых более 60 процентов — звонки от детей и подростков.