Вчера, 8 июля, в городской администрации состоялась пресс-конференция с представителями компании ОАО »Свердловэнергосбыт». Руководитель пресс-службы компании высказала мнение о том, что данное мероприятие удачно выпало на канун юбилея города, так как открытое общение с прессой представителей компании в последнее время происходит не так часто. На повестке дня значилось несколько вопросов: решение принятое на собрании акционеров »Свердловэнергосбыт» о реорганизации общества, расширение клиентских сервисов, новые платежные бланки и многое другое.
— 30 июня состоялось годовое общее собрание акционеров »Свердловэнергосбыта», в ходе которого было принято решение о реорганизации сообщества в форме присоединения к открытому акционерному обществу »Энергосбыт Плюс». То есть »Свердловэнергосбыт» в скором времени потеряет свою приставку ОАО и станет филиалом »Энергосбыт Плюс». Наряду с этим разработан новый логотип компании, который в скором времени появится на всех офисах, платежных квитанциях, официальных сообщениях и в печати. Серый прямоугольник, прежний символ компании, будет изменен на латинскую букву t с символом плюс, — объяснила Ольга Воробьева, руководитель пресс-службы компании.
По задумке дизайнеров «t » будет означать температуру, тепло, а »+» — дополнительные услуги.
Диаграммы, графики, новая символика компании. Эти изображения выводили для наглядности на экран. Фото: Алексей Пасынков, »Глобус»
Одновременно с началом консолидации энергосбытовых активов КЭС-Холдинга стартует процесс расширения клиентских сервисов. Среди них будут не только предложения по энергоснабжению, будет рассчитываться тепло, водоснабжение, водоотведение, газ и другие ресурсы.
— Серовский городской округ стал пилотной площадкой, на которой запущен проект по списанию показаний с приборов учета контролерами, — проинформировала руководитель пресс-службы.
— С реорганизацией компании происходят изменения и на местах. Для более качественного начисления в квитанциях в штат компании приняты контролеры, которые ежемесячно с 15 по 25 число, будут ходить по адресам наших абонентов и списывать показания приборов. В настоящее время определенные проблемы имелись в данном вопросе, не все жители самостоятельно передавали показания. Надеемся с принятием этих мер проблема будет снята, — прокомментировал Владимир Чемоданов, директор филиала «Серовский сбыт» «Свердловэнергосбыта»
Фото: Алексей Пасынков »Глобус»
В настоящий момент для осуществления этих целей в штат принято 9 человек. Они получат соответствующие удостоверения, чтобы иметь доступ в квартиры абонентов, где находятся приборы учета. Работать они будут с 8 до 17 часов.
В адрес сити-менеджера Евгения Преина руководителем пресс-службы »Свердловэнергосбыта» был задан вопрос о социальной значимости работы этих контролеров.
— Вопрос безусловно значим, благодаря ему мы попытаемся снять проблематику неверных начислений, которая сегодня тревожит наших жителей. Приятно отметить и то, что компания Свердловэнергосбыт заключает прямые договора с потребителями, убрав посредников, для того, чтобы свести к минимуму неточность показаний. Мы знаем, что некоторые управляющие компании допускали не 100% сбор этих показаний, по отдельным компаниям эта цифра составляла лишь 40% жилищного комплекса. Данное решение более чем своевременное, — отметил сити-менеджер.
Под опеку нового сервиса попадет 1223 многоквартирных дома, с 16 по 19 число — в черте города будут работать контролеры. 20-го числа месяца в поселках Металлургов и Нефтебаза, 21-го — по ул. Фрунзе, Касаткина, Спортивная, Свободы, 22-го в Филькино, Коле, Черноярка, 23-24 числа — пос. Энергетиков, 25-го — Вятчино, Мякоткино, Птицефабрика.
— Этим сервисом охвачены все многоквартирные дома, оборудованные общедомовыми приборами учета. Таким образом наши абоненты в своих квитанциях должны увидеть точно выставленные счета, согласно показаниям приборов учета, — уверена Оксана Попова, руководитель отдела документационного обеспечения филиала »Серовский сбыт», »Свердловэнергосбыт».
Фото: Алексей Пасынков »Глобус»
Далее участники конференции перешли к »больным» темам. Списание показаний с приборов учета сервис новый, а ряд вопросов по задолженностям, напротив давний, о котором не говорили только ленивые.
— Мы не случайно попали в данный проект. Собираемость по Серову оставляет желать лучшего, в настоящий момент задолженность за электрическую энергию, скопившаяся за несколько лет, составляет порядка 57 миллионов рублей. Средняя статистика по области говорит о том, что задолженность довольно высока. Несобранные деньги оказывают негативное влияние на другие организации, с которыми мы связаны. Призываем жителей к своевременной оплате потребленной энергии, не стоит забывать о том, что мы ее поставляем авансом, — отметил Владимир Чемоданов.
— Выполнение условий договоров необходимо производить сейчас, перед началом отопительного сезона, в данный момент в области 460 теплопунктов не могут произвести ремонтные работы, в результате накопленных долгов. »Свердловэнергосбыт» был вынужден произвести отключения, — произнесла Ольга Воробьева.
Фото: Алексей Пасынков »Глобус»
К гражданам недобросовестно исполняющим свои обязанности по погашению долгов за электроэнергию также применяются санкции не только в виде судебных разбирательств, но и вплоть до изъятия имущества судебными приставами.
Продолжение разговора о необходимости своевременных платежей в кратком видео.
Поделись новостью в социальных сетях
