В кассах «РЦ Урала» снова не продохнуть. Не успела стихнуть волна возмущения из-за увеличившейся платы за социальный найм и введение начислений на капитальный ремонт, в январе серовчанам вместо одной принесли сразу две квитанции. В обеих указано, что нужно оплатить отопление и горячее водоснабжение.
Отправляемся в офис «РЦ Урала», чтобы выяснить в чем подвох.
Как только серовчане получили в январе две квитанции, сразу направились в кассы «РЦ Урала», чтобы выяснить откуда они взялись. В эти дни в офисе на ул. Льва Толстого 30 не протолкнуться. Фото: Михаил Бобков, «Глобус»
История вопроса
Учредители ТСК «Вертикаль» продолжили свою работу на территории Серовского городского округа. Только теперь услуги по поставке отопления и горячей воды горожанам оказывает ООО «Вертикаль», компания, которой в свое время передала в аренду теплокомплекс города администрация Серова. ООО «Вертикаль» заключило договор субаренды с ТСК «Вертикаль», которая оказывала все те же услуги, а сейчас проходит процедуру банкротства. С 1 декабря ТСК «Вертикаль» прекратило свою деятельность. Теперь услуги по поставке отопления и горячей воды жителям оказывает ООО «Вертикаль».
Ранее ТСК «Вертикаль» имела договорные отношения с крупнейшей управляющей компанией «ЖКХ-Серов». Поставщиком всех услуг, в том числе и коммунальных, числилась именно УК. Соответственно и долги, которые копились в том числе из-за того, что люди не оплачивали услуги «Вертикали», возмещала управляющая компания. Т.е. получалось, что управляющая компания должна была взыскивать с неплательщиков деньги, предназначающиеся другой компании.
Перед новым годом в Серове была предпринята попытка перевести большую часть жилого фонда крупнейшей управляющей компании «ЖКХ-Серов» на непосредственную форму управления. Как говорили в кулуарах администрации, перевод был и выгоден тем, что позволял уйти УК от обязанности оплачивать услуги, оказанные «Вертикалью». Под шумок и при попустительстве администрации, учредители «ЖКХ-Серов» хотели поделить компанию. Конечно, по уже сложившейся в Серове традиции, не забыли устроить на руководящие посты в новых компаниях своих родственников.
Но в планы руководства «ЖКХ-Серов» вмешался Серовский городской прокурор и оспорил незаконные действия по переводу жилого фонда на непосредственное управление.
В чем неразбериха
С 1 декабря 2014 года ООО «Вертикаль» заключило агентский договор на всю территорию работы в Серовском ГО с «Расчетным Центром Урала» (об этом горожане могут прочитать в разосланных в январе квитанциях за услуги ЖКХ). Ранее начисление и сбор средств на часть жилого фонда осуществляло ООО «Центр начислений».
Две квитанции появились в связи с пожеланием руководства ООО «Вертикаль» требовать причитающиеся им суммы отдельной квитанцией. «РЦ Урала», как агент по начислению и сбору денежных средств, пожелание своего нанимателя выполнил.
Но и тут не обошлось без коллизии. Большинство жителей, проживающих в многоквартирных домах, рассчитываются с «Вертикалью» по показаниям общедомовых приборов учета. Отопительный сезон в Серове начинается в середине сентября, традиционно это 15 число месяца. Но показания приборов учета, согласно которым происходит начисление и сбор денег от населения, снимаются раз в месяц. Таким образом получается, что данные ОПУ принимаются к сведению только 15 ноября. Т.е начисление платы по общедомовым приборам учета идет с опозданием на 15 дней.
Так как с 1 декабря к работе приступило ООО «Вертикаль», ТСК «Вертикаль» прекратила оказывать услуги населению. Но из-за разницы времени снятия показания приборов учета и выставления счетов за потребленные услуги получилось, что ТСК «Вертикаль» не получила денежные средства за половину ноября.
Конкурсный управляющий ТСК «Вертикаль» Павел Садыков и попросил эти деньги начислить и собрать.
Никого не обсчитали
Руководитель Серовского представительства «РЦ Урала» Елена Калус успокаивает горожан. Она утверждает, что никакого обмана потребителей нет.
– С целью обеспечения прозрачной системы расчетов за поставляемые энергетические ресурсы, поставщик ООО «Вертикаль» выходит на прямые договоры (расчеты) с населением по ряду управляющих компаний, в том числе с 1 декабря 2014 года по управляющей компании «ЖКХ-Серов». В связи с данным обстоятельством, лицевые счета по поставщику ООО «Вертикаль» будут вестись отдельно по каждому адресу, к оплате будут предъявляться отдельные платежные документы, квитанции. Таким образом по ряду многоквартирных домов оплата должна будет проводиться по двум платежным документам, – рассказала Елена Калус.
В «РЦ Урала» утверждают, что в следующем месяце горожане не увидят начислений за услуги отопления и поставку горячей воды в двух квитанциях сразу. Плата за отопление и поставку ГВС будет выставляться отдельным платежным документом. Исключение составят перерасчеты за предыдущие периоды.
Тарифы утвердила РЭК Свердловской области
ОАО «РЦ Урала» является региональным финансовым оператором, целью деятельности которого является обеспечение прозрачной системы расчетов за поставляемые энергетические ресурсы перед поставщиками. Компания осуществляет свою деятельность с 2009 года, присутствует на территории более 30 муниципальных образований Свердловской области.
ООО «Вертикаль» – ресурсоснабжающая организация, оказывающая услуги Отопление и Горячее водоснабжение на территории Серовского ГО с декабря 2014 года. Тарифы для ООО «Вертикаль» утверждены Постановлением РЭК от 26.11.2014 года №183-ПК.
Адреса и графики работы касс «РЦ Урала»
ул. Л. Толстого, дом №30 ежедневно с 8.00 до 20.00
ул. Заславского, дом 34 ежедневно с 8.00 до 20.00 (обеденный перерыв с 12.00 до 13.00)
ул. Заславского, дом №18, магазин «Кировский» ежедневно с 9.00 до 21.00 (обеденный перерыв с 14.00 до 15.00)
ул. Карла Маркса, дом №42 понедельник – пятница с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00)
ул. Железнодорожников, дом №22-А ежедневно с 8.00 до 20.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00)
ул. Ленина, дом №152 ежедневно с 8.00 до 20.00 (обеденный перерыв с 12.00 до 13.00)
ул. Центральная, дом 11 ежедневно с 8.00 до 20.00
ул. Интернациональная, 1-А с 20 по 27 число ежемесячно, будни с 10.00 до 18.00, воскресенье с 10.00 до 16.00.
Видеокомментарий руководителя серовского представительства ОАО «РЦ Урала» Елены Калус:
Поделись новостью в социальных сетях
