Традиционно с 1 сентября в южных краях начинается так называемый бархатный сезон, и многие туристы отдают предпочтение отпуску именно в это благодатное время. В условиях субтропиков бархатный сезон действительно является одним из самых благоприятных периодов для отдыха — не так жарко, как на пике лета, море прогрелось до уровня «топленое молоко», ночи еще теплые. Поэтому поздравляем всех, кто уже пакует чемоданы, и в качестве полезного презента — видеоинтервью с судьей Свердловского областного суда Марией Протасовой. Тема — самая животрепещущая для отпускников!
— Чартерные авиаперевозки, как и регулярные, подчиняются требованиям воздушного кодекса Российской Федерации, федеральным авиационным правилам, — объясняет Мария Михайловна, — соответственно, пассажиры чартерных рейсов пользуются теми правами, которые установлены в этих нормативных актов.
Мария Протасова объяснит, кто и за что отвечает, если вдруг турист попадает в неприятности — задержали авиарейс, потеряли багаж и так далее. В суде, по словам Марии Михайловны, случаются судебные споры между пассажирами и авиакомпаниями. Недавно, например, мужчина выиграл иск из-за отмены авиарейса «Екатеринбург-Тбилиси» — пассажиру пришлось самостоятельно приобретать билеты на другой самолет, а авиакомпания, отменившая рейс, не предприняла, по сути, никаких мер, чтобы разрешить эту ситуацию.
За 10 минут судья Мария Протасова разбирает множество реальных ситуаций, рассказывает, как получить компенсацию и на что вообще обратить внимание, когда вы планируете отпуск. Приятных путешествий!