Большинство из нас прекрасно знает сказку про Буратино и поле чудес в стране дураков. Но хочется верить хоть в маленькое чудо. И когда на мобильный телефон приходит СМС-ка с текстом: «Важно! У вас еще есть шанс выиграть 3 000 000 рублей от «Билайн». Отправьте «да» 2013 сейчас…» не хочется быть законченным пессимистом. Ведь кто‑то же выигрывает. Почему я не могу оказаться этим счастливчиком? И взрослые тети и дяди жмут «да».
Доверчивым «буратиной» не будь
Но не перевелись, к счастью, еще на свете пессимисты. Именно к этой категории недоверчивых граждан относится наша читательница Любовь Колчина, которая и показала нам в своем мобильном сообщение, где ей предлагали выиграть три миллиона.
– В начале года приходили СМС-ки, где предлагали миллионный выигрыш, – рассказывает Любовь Фадеевна, – а вот с июня уже предлагают три. Самое обидное, что мой 13-летний сын поверил и решил «разбогатеть». Нам показалось странным, что у него так быстро исчезают деньги со счета. Мы с мужем долго убеждали мальчишку, что злые люди просто хотят его обмануть. Все наши попытки прекратить рассылку не увенчались успехом. Неужели это оператор мошенническим образом зарабатывает деньги?
Наверняка почти каждый владелец сотового телефона получал подобные СМС. Причем на номера всех операторов связи. Только в редакции мы собрали целую коллекцию. Каких только предложений не было у коллег в телефонах: «отправь SMS на короткий номер и получи месяц безлимитного интернета в подарок», «отправь номер карты оплаты на номер… и получи 100 СМС в подарок», «позвони на номер… и получи 100 минут разговоров в подарок», «отправь SMS и получи флешку», «отправь SMS с кодом карты оплаты… и получи автомобиль», «отправь SMS и помоги детскому дому », «отправь код карты оплаты и помоги пострадавшим в теракте». Фантазия граждан, что занимаются подобными рассылками, безгранична.
– «Билайн» не имеет никакого отношения к рассылке. Сообщения, вероятнее всего, дело рук мошенников, – сообщила Наталья, старший менеджер офиса «Билайна» в Серове, комментируя сообщения с призывом выиграть 3 миллиона за подписью сотового оператора.
И порекомендовала:
– Нужно позвонить по номеру 0611 в центр поддержки клиентов (с мобильного «Билайн») и рассказать о своей проблеме.
Существует также услуга «Черно-белые списки». Если к ней подключиться, то можно ограничить доступ детей к платным сервисам и коротким номерам. Для этого нужно позвонить со своего телефона на бесплатный номер 0858.
Кроме того, по телефону 068044 (бесплатно) можно узнать об основных видах мошенничества и получить рекомендации, как не стать жертвой обмана. Более подробную информацию можно узнать, по словам Натальи, на сайте http://safe. beeline. ru/index. Wbp
Виновата сама?
Наталья Гареева пришла в редакцию и показала в своем телефоне большое количество СМС-сообщений от серовского магазина «Летуаль», который присылает ей рекламу о скидках и новых товарах на номер сотового оператора «Мотив».
– В «Летуале» я покупала духи, года три назад, – рассказывает Наталья, – а вот в магазине «OGGI» я никогда ничего не покупала, но буквально неделю назад мне пришло сообщение, что у них распродажа. Я ни в одной из этих торговых точек не заполняла анкет с указанием своего номера телефона. И вообще трепетно отношусь к своим персональным данным. Стараюсь нигде без надобности свой телефон не указывать.
В магазине «Летуаль» исполняющая обязанности заведующей Анна Гирева пояснила, что, вероятнее всего, женщина когда-то покупала в магазине товар на крупную сумму (а возможно, и не она) и заполнила анкету покупателя, чтобы получить дисконтную карту.
– В анкете есть графа «мобильный телефон». Но мы заполняем ее только с согласия покупателя, – говорит Анна Гирева, – и спрашиваем разрешение на рассылку рекламы. Теперь покупательнице нужно найти дисконтную карту, позвонить в магазин и сообщить ее номер. Тогда рассылка рекламы прекратится.
Ну, возьмите! Ну, возьмите!
Надежда Петровна Южакова уже 6 лет на пенсии. Является клиентом банка УБРиР. «Уважаемая Надежда Петровна, – шлет сообщение банк UBRR, – до 12.07.2013 года в УБРиР акция «Кредит больше – ставка меньше!» Для Вас предварительно одобрена сумма 165 757 рублей».
– А недавно Сбербанк предложил мне какой‑то сертификат. Такое впечатление, что все и всюду знают мой номер телефона. Откуда? Я нигде в социальных сетях не зарегистрирована. Мне это надо? Я никогда не брала ссуд и не собираюсь, – возмущается женщина.
Можно ли избавиться от ненужной рекламы и как это сделать рассказывает юрист Никита Данишкин.
– Действительно, проблема мобильного спама существует. Ее пытались решить даже на государственном уровне. МВД, Роскомнадзор, Роспотребнадзор и операторы федеральной «тройки» в прошлом году выступили с инициативой внести в законодательство поправки и ужесточить наказание за рассылку СМС-спама до пяти и более лет лишения свободы. Однако эти предложения пока не нашли отклика у депутатов Госдумы,
Пока законодатели думу думают, юрист советует поступать следующим образом:
– Не передавайте номер телефона всем, кому придется. Это в первую очередь касается контактной информации в социальных сетях, блогах, ICQ, Skype и т. п. Будьте внимательны, когда для регистрации в той или иной интернет-системе вы указываете номер своего телефона. Большая часть номеров попадает в базы массовой рассылки именно таким образом.
– Внимательно изучайте анкеты, в которых вы оставляете свой контактный телефон. В случае, если вы не хотите получать рекламные сообщения, отметьте это соответствующим образом или вообще не указывайте номер телефона.
– В случае получения нежелательного рекламного СМС-сообщения (особенно если вы на рассылку не подписывались) следует обращаться в правоохранительные органы и в управление Федеральной антимонопольной службы с жалобой.
– Жалобы можно адресовать и операторам сотовой связи по номерам: 0890 – МТС; 0611 – «Билайн»; 0500 – «МегаФон».
Спам непобедим?
Вопрос, откуда спамеры берут номера телефонов – почти риторический. Многие зарегистрированы в нескольких социальных сетях, где, не задумываясь, рассказывают всему миру о себе. Без раздумий записывают телефонный номер в анкетах, редко внимательно читают условия договоров и мобильного оповещения.
Стоит ли потом удивляться, если при попытке набрать в любой поисковой системе слова «база данных абонентов сотовой связи», перед вами откроются тысячи сайтов, которые предложат свои услуги. Так что едва ли мы сможем победить новый вид террора – телефонный. Такое впечатление, что он только набирает обороты.