Добрый день! Хотелось бы написать жалобу на наших квалифицированных врачей!
23.07.2017 мой ребенок получил при падении рваную рану языка. Случилось это все в поселке Лобва! Когда мы обратились туда в скорую помощь, нас направили сразу в Серов, так как мы сами из Серова… Нам даже не оказали первую медицинскую помощь, не промыли, не обработали рану! Просто посмотрели и просто открестились от нас!
Двухлетняя Полина, дочка Юлии, упала и получила рану языка. На фото: семья Пономаревых. Снимок: Константин Бобылев, «Глобус».
Приехав в Серов, мы сразу же направились в травматологию, на наше обращение нам сказали: «не наш профиль, езжайте на Горку». Хорошо, поехали на Горку. Там нам сказали: «Ждите час, травматолог на операции… хирурга нет…». Хорошо! Ждём! Пришел травматолог и сказал: «я бы шить не стал, сходите завтра в детскую поликлинику к детскому хирургу». Хорошо! Ждем завтра.
С утра едем опять на Горку, так как детский хирург в поликлинике работает с 11:00. Прошу на Горке вызвать хирурга. Нам отвечают, что здесь стационар, а не прием! Отправили все-таки в поликлинику… Едем в детскую поликлинику. Хирург, посмотрев, сказал: «а что вы ко мне приехали, вам надо в стоматологию». Приехали в стоматологию. Нас приняли не сразу (на минуточку, у ребенка рваная рана языка, ужасная рана! Ребенку — 2 года!) дали талон. Идем по талону. Стоматолог сказал, что «опыта такого» у него нет. Приходите завтра к другому хирургу. Прошло уже 2 дня, ребенку не дали консультацию по обработке рта!
Ждем следующего дня. Приезжаем в стоматологию, нам говорят, что хирург на операции. После этого я — вся на нервах уже — еду опять на Горку, начинаю ругаться и грозить жалобой. Только после этого нас провели в детскую хирургию и наконец дали консультацию!
Хирург был в шоке, почему нас сразу не положили в стационар, зашивать было уже поздно! Слава богу, что рана быстро затягивалась!
Я просто возмущена работой наших врачей! Все снимали с себя ответственность! Никто не хотел заниматься моим ребенком!
Не дай бог кому столкнуться с такой проблемой! Не понимаю, зачем тогда нужны врачи, если они не хотят работать даже в экстренных ситуациях!
3 дня я добивалась слезами и криками, чтобы нас посмотрел врач!
Текст: Юлия Пономарева.
От редакции:
Это письмо Юлия прислала сегодня в паблик «Глобуса» в соцсети «Вконтакте». К теме вернемся в следующем номере газеты «Глобус». Следите также за обновлениями сайта.
Поделись новостью в социальных сетях
