Восьмидесяти семилетняя Анастасия Усатова дома ждала соседа, который должен был занести ей долг — 100 рублей. Но вместо него к пенсионерке пришли работники фирмы «Группа Компаний Профгазбезопасность» и установили в квартире прибор почти за 7 000 рублей. Это произошло 24 июля.
— Слышу стук в дверь, подумала сосед мне сто рублей пришел вернуть. Открыла, а там двое мужчин стоят, на вид лет по сорок, — рассказывает Анастасия Петровна, — Они мне сказали, что проверяют газ. Я поинтересовалась из Горгаза ли они? Один из мужчин сказал, что да. Я их впустила. Они осмотрели газовую трубу, в духовку заглянули. Разбирать плиту не стали. Похвалили меня, что газовая труба покрашена и чистая. Затем сказали, что обязательно нужно поставить газоанализотор, чтобы обезопасить себя от утечки газа.
По словам пенсионерки, сотрудники компании напугали ее страшными историями, о том, что может случиться, если произойдет утечка, а прибор не установлен.
— Из собственного опыта рассказывали трагические истории, — говорит Анастасия Петровна. — У одной женщины была утечка газа из духового шкафа, когда она начала поджигать духовку, все руки себе по локоть обожгла. Мне аж жутко стало. Достали коробку с прибором, все рассказали, попросили паспорт для оформления договора. В силу моего возраста сделали скидку, так как установка прибора по их словам стоит 13 000 рублей, а мне сделали все за 6 990 рублей. Деньги я им сразу же отдала. Это были последние деньги.
В свидетельстве о проверке сказано, что это Сигнализатор загазованности природным газом СЗ-1А. В товарном чеке же сказано, что это Система автоматического контроля загазованности «САКЗ-МК». Приобрести точно такой же прибор в сети интернет можно за 1 680 рублей.
Работники «Профгазбезопасности» не попросили у женщины показать книгу учета на газовую плиту. Объяснили тем, что в данном случае она не нужна. За считанные минуты составили акт приема-передачи и выписали пенсионерке товарный чек. А процедура установки тоже заняла мало времени — в стену вбили гвоздь, повешали прибор, в розетку воткнули шнур.
— Пока мужчины оформляли документы я позвонила сыну. Рассказала ему все, он ответил: «Жди, сейчас приду». Сказала работникам — подождите у меня сын придет и ему все объясните, а то у меня возраст я и забыть что-нибудь могу. А они уже все оформили и ушли. Я даже опомниться не успела. Закрывая дверь, увидела, что они не пошли к соседям, а спускались вниз по лестнице. Мне стало интересно, я спросила: «А что к другим не идете?», — мне ответили, что дома никого нет, — рассказывает пенсионерка.
Сын женщины Анатолий Усатов живет недалеко и пришел быстро, но работников уже не было.
— Я когда пришел, мама сказала, что работники только что ушли. По телефону ей наказал, чтобы ни каких документов не подписывала. Позвонил в горгаз, там мне сказали, что ни какие приборы они не устанавливают и ни с кем не сотрудничают. Позвонил в эту фирму по указанному номеру телефона в бумагах. Спросил, зачем престарелой женщине поставили такой прибор? Мама позвонила мне, нужно было дождаться и пообщаться со мной. Мужчина по телефону начал объяснять, что нужно обязательно устанавливать газоанализаторы для безопасности. А нам это не нужно, да еще за такие деньги. Попросил их вернуть денежные средства, мама же не подумала и последние деньги отдала. Они пообещали, что в пятницу (27 июля — прим. ред.) сделают возврат, — говорит мужчина.
«Мы работаем по закону»
В товарном чеке указан юридический адрес компании — Уфа, Республика Башкортостан. В сервисном центре, номер которого также указан в товарном чеке утверждают, что главное для них — безопасность людей.
— Никаким мошенничеством мы не занимаемся. Наша задача — обеспечить людей газовой безопасностью. Данный прибор автоматического контроля загазованности очень полезен в быту. Мы работаем в пятидесяти городах по всей России, все необходимые документы имеются. Если у гражданки имеются вопросы по поводу возврата, нужно обратиться в сервисный центр. Мы работаем по закону, если мы говорим, что вернем, значит вернем. Все обращения по возврату у нас фиксируются, заносятся в базу и соответственно все возвращается, — прокомментировал ситуацию Андрей, руководитель сервисного центра фирмы «Группа Компаний Профгазбезопасность».
В сервисном центре компании утверждают, что сотрудниками газовой службы они не представлялись.
Прибор не обязателен
В Уральских газовых сетях говорят о том, что данный прибор устанавливать в квартирах не обязательно. И ни с какими фирмами, по их установке газовые сети не работают.
— У нас нет обязательных требований по установке данного прибора, — говорит заместитель начальника Уральских газовых сетей Серовской КЭС Владимир Перминов. — Непонятно кто ходит, деньги зарабатывает… Если человек столкнулся с такой ситуацией, ему нужно позвонить по телефону 04. Служба работает круглосуточно, диспетчер даст всю информацию. Людей обязывают ставить дорогие приборы, которые в принципе не нужны, и они при этом не догадываются позвонить и узнать информацию. Сказали «надо» — ставят и отдают деньги. Как-то эти псевдо-работники уговаривают человека. Жалко людей, их обманывают. И эта вещь, которую они предлагают, абсолютна бесполезна. Мы пробовали с ними бороться- звонили по оставленным контактам, обращались в полицию. Но эти компании делают так, что они не причем. Договор подписан, деньги отдали добровольно. Получается ни чем противозаконным они не заняты. Людям нужно быть бдительней и думать, нужно ли это, консультироваться со специалистами.
В Серовский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области жалоб на данную компанию и установку газоанализаторов не поступало. Роспотребнадзор просит жителей города быть внимательнее: «Будьте бдительны, проверяйте всю информацию по предложенным услугам, прежде чем соглашаться на установку каких либо приборов».
К теме вернемся.