По состоянию на январь 2018 года, долги за жилищно-коммунальные услуги общей суммой от 10 до 30 тысяч рублей имеют 3634 человека. Долги от 30 до 50 тысяч рублей у 867 граждан. Свыше 50 тысяч тысяч рублей долгов за ЖКУ имеют 1 288 серовчанина. В сравнении с январем прошлого года это число выросло на 43 человека.
Должников, у которых объем долговых обязательств превысил отметку в 50 тысяч рублей, первый заместитель главы администрации Вячеслав Семаков охарактеризовал «потерявшимися» — считает, что оплаты от данных граждан ждать уже не стоит.
В общем выражении прирост долгов за ЖКУ в сравнении с 2017 годом произошел на 11,7 миллионов рублей.
Первый замглавы администрации отметил, что претензионно-исковая работа становится все более эффективной. При этом письменных предупреждений о необходимости оплатить потребленные услуги выносится все меньше и меньше. Снижается и количество договоров о реструктуризации долгов, как и ограничений подачи ресурсов, то есть электроэнергии. Самый действенный метод «дал сбой», потому что в применении таких мер возникает множество спорных моментов, причем не только между собственниками и коммунальщиками. Часто к разбору подключаются надзорные органы в виде прокуратуры.
Руководитель ООО «Домсервис» Сергей Бирюков пошутил, что если «Энергосбыт+» поделится данными с коммунальщиками, то в плане количества отключений неплательщиков «Серов порвет всю область». Суть в том, что если у гражданина нет долгов за электроэнергию, ее ограничение произвести гораздо сложнее.