Серовский МФЦ пока не проводит выездных приемов для предоставления государственных и муниципальных услуг населению.
Об этом «Глобусу» сообщила исполняющая обязанности начальника отдела МФЦ в Серове Надежда Трофимова. По ее словам, такая платная услуга как выездной прием сотрудников МФЦ предполагается, но ее порядок пока не разработан.
— Ждем, когда будет разработана документация и пройдет обучение сотрудников. На мой взгляд, выездной прием будет пользоваться популярностью. Услугами нашего центра пользуются многие пенсионеры, а им подчас трудно подняться на 4 этаж, где у нас расположен офис. Часто нам приходится спускаемся вниз к машине и буквально на улице оформлять документы. Возможно, скоро наш офис будет базироваться на первом этаже. Это облегчит задачу, но порядок выездных приемов все равно необходим, — говорит Надежда Трифонова.
Сейчас выездные приемы осуществляет мобильный офис МФЦ, но работает он лишь в отдаленных от Серова населенных пунктах. Выезды в деревни идут по графику — во вторую и четвертую осуществляются во 2 и четвертую неделю каждого месяца.
— Работаем в Марсятах, Новой Еловке, Ларьковке, Филькино, Красноярке, Морозково и Красноглинном. Когда приезжает наш офис, в эти деревни приходят и жители соседних поселков и деревенек. Сначала консультируем население по интересующих их проблемам. И в следующий раз люди приходят уже с документами. Наиболее активное население в поселке Ларьковка. В основном, жителей поселков и деревень интересуют услуги Росреестра и социальной политики. Например, материальная помощь малоимущим гражданам. Или оформление кадастровых паспортов на право собственности, — говорит специалист серовского отдела МФЦ.
Серовский отдел многофункционального центра обслуживает 33 населенных пункта. Для мобильного офиса планируется создать отдельную бригаду специалистов.