Участники внешнеэкономической деятельности могут высказать свои претензии, жалобы, предложения по работе таможенной службы.
С 8 по 12 июля в Екатеринбургской таможне и подчиненных ей таможенных постах проводится акция «Добро пожаловаться!».
В период проведения акции в здании Екатеринбургской таможни в холле на 1 этаже при входе в таможню, а также на подчиненных таможенных постах будут установлены опломбированные ящики, на информационных стендах таможни и таможенных постов размещена информация о проводимой акции.
Если Вы считаете, что решение, действие (бездействия) должностных лиц таможни, таможенного поста, нарушает Ваши интересы, Вы вправе обратится с жалобой на решение, действие (бездействия) должностных лиц таможни и подчиненных таможенных постов.
Ваша жалоба будет рассмотрена в соответствии со ст. 9 Таможенного кодекса таможенного союза, главой 3 Федерального закона от 27.11.2010 года № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации».
Ознакомится с информацией о порядке обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц таможни и подчиненных таможенных постов Вы можете на информационных стендах, расположенных в здании таможни в холле на 1 этаже и в административных зданиях таможенных постов по следующим адресам:
Екатеринбургская таможня, г. Екатеринбург, Гоголя, 27,
Серовский таможенный пост: Свердловская область, г. Серов, ул. Матросова, 1.
Нижнетагильский таможенный пост: Свердловская область, г. Нижний Тагил ул. Победы 43-а;
Верхнесалдинский таможенный пост: Свердловская область, г. Верхняя Салда, Северный поселок, 14, а также на постах в других городах области.