В связи с недавними событиями на сирийско-турецкой границе российские туроператоры прекращают продажу путевок в Турцию. Напомним, что 24 ноября на границе Турции и Сирии был сбит русский бомбардировщик Су-24.
По сообщениям федеральных СМИ, продажу туров уже прекратили компании Coral Travel, «Пегас Туристик», «Библио Глобус», TEZ Tour. «Глобус» решил выяснить, а как обстоит ситуация на рынке туристических услуг в Серове. К сожалению, пообщаться с представителями всех компаний, занимающихся продаже туров на территории города, не удалось, но общая картина такова: сейчас не сезон, наших в Турции нет, но спад спроса на путевки туда неизбежен.
– Спад востребованности, естественно, будет, процентов 50 будет точно, – прокомментировала ситуацию Екатерина Черненко, руководитель турагентства «География». – Сейчас наших туристов в Турции нет. Основная же часть была тех, кто перебронировался из Египта на Турцию, но люди уже вернулись. Таких было мало, потому что все равно в Турции холодно сейчас, поэтому кто-то перебронировался на Арабские Эмираты. По счастливой случайности никого в Турции из наших клиентов не оказалось. По-сравнению с другими странами, конечно, Турцию со «все включено» никому не заменить. Турецкое направление, можно сказать, самое востребованное направление, даже если сравнивать с Египтом. Во-первых, для отдыха с детьми лучше страны не найти, во-вторых, недолгий перелет. Сейчас остаются те страны, в которых нет «все включено». Ну и думаю, что замена страны будет, будем менять на Арабские Эмираты.
Общие настроения в среде туристического бизнеса понятны и они не удивляют.
– Сейчас в Турции не сезон для туристов, зимой там холодно. Отдых в Турции начинается примерно с мая. Надеюсь, что вскоре ситуация прояснится, – говорит Ирина Луженкова, руководитель туристического агентства «Глобус».
В разговорах с турагентствами мелькали слова и о том, что Турцию в ближайшее время могут закрыть подобно Египту. В то же время на официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) размещено сообщение с рекомендацией к российским туроператорам о приостановлении продажи путевок в Турцию:
«В соответствии с частью 5 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан приостановить, отозвать, либо снять услугу с реализации, если такая услуга причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя.
Таким образом, оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Турецкую Республику в условиях действия угрозы терроризма, по мнению Ростуризма, является грубым нарушением законодательства Российской Федерации и влечет за собой применение к виновным лицам мер юридической ответственности.
В этой связи Федеральное агентство по туризму рекомендует российским туроператорам, турагентам приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Турецкую Республику, в том числе через третьи страны.»
Что же касается Египта. «Глобус» уже писал о ситуации с серовскими туристами в Египте в № 46 от 11 ноября 2015 года. Когда Египет закрыли для туристов, на территории страны находились туристы из Серова. Были и те, кто только планировал поехать отдыхать на север Африки. Несмотря на это обращений по путевкам в Роспотребнадзор от серовчан не было.
– Обращений по поводу путевок в Египет или в Турцию ни к нам, ни в консультационный пункт не было. Хотя у нас непрерывно работает горячая линия. Мы даже информацию давали, что по всем вопросам можно обратиться по данному телефону, – рассказал «Глобусу» Павел Сиволин, главный специалист-эксперт Серовского отделения Роспотребнадзора.
Горячая линия работает и сейчас. Если у вас возникли проблемы с путевкой в Турцию, можно обратиться по номеру телефона: 8 (34385) 6-50-70.
Поделись новостью в социальных сетях
