В Свердловской области впервые определили лучшее структурное подразделение регионального Управления Федеральной миграционной службы.
По итогам конкурса и народного голосования, организованных руководством управления при поддержке «ФедералПресс» и Совета главных редакторов УрФО, самым лучшим был признан Новолялинский отдел. На торжественной церемонии награждения, прошедшей в «ФедералПресс-центре» в преддверии профессионального праздника ФМС, куратору района был вручен главный приз – мультифункциональное устройство, предоставленное сетью магазинов «Трилайн».
Всего в голосовании приняло участие почти 2 тысячи свердловчан. При этом всего 5 % оставили отрицательные отзывы. Больше всего люди недовольны ветхостью зданий и долгими очередями, но в УФМС заверяют, что уже давно работают на пределе возможностей.
Голосование шло три месяца – жители области оценивали отделения сразу по нескольким критериям, среди которых была как работа сотрудников, так и состояние помещений. Работникам Чкаловского отдела в Екатеринбурге, которым приходится трудиться в здании, уже давно требующем капитального ремонта, досталась победа в спецноминации «За оптимизм».
«Стены отходят от потолков – ситуация, конечно, очень сложная, и чтобы работать в таких условиях, действительно требуется огромный оптимизм», – заявил начальник УФМС по Свердловской области Василий Прибавкин, вручая награду.
По словам Василия Прибавкина, конкурс, проведенный в этом году впервые, должен стать традиционным. Его поддержала уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова, пообещавшая со своей стороны в следующем году добавить еще несколько спецноминаций.
Предложения и замечания граждан:
— отсутствие кондиционера (в помещении душно);
— отдаленность отделения УФМС от деревень;
— увеличить количество мест для ожидания и заполнения документов;
— увеличение зарплаты и штатов;
— увеличить площадь кабинетов;
— оборудовать стоянки для автотранспорта;
— проведение ремонта в помещениях;
— обновление офисной мебели;
— победы в конкурсе;
— увеличение количества мест для ожидания и заполнения документов;
— объявить благодарность сотрудникам за вежливое обращение, добросовестное отношение к работе;
— увеличить материально-техническую базу;
— увеличение штатов.
Итоги голосования
1. Отделение УФМС России по Свердловской области в Сухоложском районе – 109 голосов (1 – очень хорошо, 108 – хорошо).
2. ТП УФМС №1 в г. Екатеринбурге – 12 голосов (9 – все устраивает в работе, 2 – работает грамотный специалист, 1 – уважение и лояльность к посетителям).
3. Отделение УФМС России по Свердловской области в Синарском районе г.Каменск-Уральский – 9 голосов (все положительные).
4. Отделение УФМС России по Свердловской области в г. Лесной – 10 голосов (все положительные).
5. Отделение УФМС России по Свердловской области в Нижнетуринском районе – 2 голоса (оба положительные).
6. Отделение УФМС России по Свердловской области в г. Заречный – 18 голосов (замечаний нет).
7. Отделение УФМС России по Свердловской области в Новолялинском районе – 243 голоса (все положительные).
8. Отделение УФМС России по Свердловской области в Красноуфимском районе – 113 голосов (107 – положительных, 6 – отрицательных).
9. ТП УФМС в пос. Свободный – 72 голоса (все положительные).
10. Отделение УФМС России по Свердловской области в Каменском районе г. Каменск-Уральский – 33 голоса (все отзывы положительные, отмечена хорошая работа специалиста-эксперта Никулиной О.А.).
11. Отделение УФМС России по Свердловской области в Гаринском районе – 21 голос (все положительные).
12. Отделение УФМС России по Свердловской области в Шалинском районе – 11 голосов (все положительные).
13. Отделение УФМС России по Свердловской области в городе Краснотурьинске – 20 голосов (все положительные).
14. Отделение УФМС России по Свердловской области в Алапаевском районе – отсутствуют корректные отзывы.
15. Отделение УФМС России по Свердловской области в Сысертском районе – 33 голоса (положительная оценка работы отделения).
16. Отделение УФМС России по Свердловской области в Ревдинском районе – 18 голосов (16 – положительных, 2 – отрицательных).
17. Территориальный пункт в пос. Свободный – 72 голоса (все отзывы положительные).
18. Отделение УФМС России по Свердловской области в Чкаловском районе – 79 голосов (11 – отрицательные, жалобы на душное помещение, грязь у здания, отсутствие парковки, отсутствие возможности проехать к зданию из-за строящегося объекта).
19. Отделение УФМС России по Свердловской области в Артинском районе – 5 голосов (все положительные).
20. Отделение УФМС России по Свердловской области в г. Тавда – заполненных форм от населения не поступало.
21. Отделение УФМС России по Свердловской области в г. Новоуральске – заполненных форм от населения не поступало.
22. Отделение УФМС России по Свердловской области в Пышминском районе – 23 голоса (18 – отметили с положительной стороны качество и своевременность оформления документов, 5 – положительно отметили уважение и лояльность со стороны сотрудников к гражданам).
23. Отделение УФМС России по Свердловской области в Орджоникидзевском районе – 67 голосов (58 – положительных, 9 – отрицательных. В положительных отмечена организованная работа по выдаче загранпаспортов ПВДНП, в отрицательных – узкие коридоры в помещении отдела).
24. Отделение УФМС России по Свердловской области в Дзержинском районе УФМС России по Свердловской области г. Н. Тагила – 117 голосов (все положительные). Предложения:
— большие очереди из-за малого штата сотрудников;
— отсутствие туалета, буфета, раздевалки, мест для кормления детей;
— отсутствие банковских терминалов;
— отсутствие справочных терминалов либо сотрудника на входе, отвечающего на вопросы граждан (не хотят читать бумажную информацию на стендах).
25. Отделение УФМС России по Свердловской области в Богдановичском районе – 8 голосов. Отрицательных обращений граждан нет, есть предложения по ремонту помещения, по дополнительным рабочим местам, освещению в отделении, чтобы в отделении находился терминал оплаты. В положительных обращениях – своевременное оформление документов, вежливое отношение к обратившимся гражданам, информирование о готовности документов.
26. Отделение УФМС России по Свердловской области в Байкаловском районе – положительных и отрицательных обращений граждан не было. Было предложение по замене мебели.
27. Отделение УФМС России по Свердловской области в Камышловском районе – 127 голосов (все положительные). Отмечалось быстрое и качественное обслуживание, уважительное и доброе отношение к гражданам, качество и своевременность оформления документов, информационное оформление. Пожелания и предложения по работе отделения – ремонт пола, недостаточно места для ожидания и оформления документов.
В Екатеринбурге наградили лучшие отделы областного управления ФМС
Поделись новостью в социальных сетях
