— Автоответчик начал свою работу в комитете ЭТС и ЖКХ администрации 23 сентября. За неделю на него поступило 138 обращений, — сообщила «Глобусу» Вера Теляшова, пресс-секретарь главы СГО. — Ежедневно проводился мониторинг звонков, жалобы отрабатывались совместно с управляющими компаниями.
С начала отопительного сезона прошло 17 дней. Тепло дали еще не всем. Фото: Антон Муханов, газета «Глобус».
Как сообщил председатель комитета Андрей Царегородцев, по состоянию на 29 сентября со стопроцентной уверенностью можно утверждать о выполнении 101 заявки. Это тот перечень обращений, по которым управляющие компании предоставили наряд-задание с подписями заявителей. Андрей Андреевич также отметил, что зачастую слесари-сантехники не могут оперативно ликвидировать «воздушные пробки» из-за отсутствия доступа в жилые помещения. Нередко в отсутствии тепла в отдельных стояках оказываются виноваты и сами граждане, которые, сделав ремонт в летний период, переоборудовали системы теплоснабжения.
Если сравнивать запуск тепла в прошлом году и в этом то прослеживается следующая динамика. В течение первых десяти дней начала прошлого отопительного сезона в диспетчерскую службу самой крупной управляющей компании «ЖКХ-Серов» поступило 3478 жалоб, то за аналогичный период текущего года – всего 1238.
Автоответчик продолжает свою работу. Его номер – 7-57-31. При обращении необходимо указывать свой адрес, имя и фамилию, а также контактный телефон.
Сообщить о своей коммунальной проблеме также можно:
— позвонив в дежурно-диспетчерские службы своих управляющих компаний:
- УК «ЖКХ-Серов» — 7-78-70, 8-922-220-57-06
- ЖЭУ №1 —7-22-14, 8-922-150-68-84
- ЖЭУ № 2 — 7-57-10, 8-922-220-66-76
- УК «Альтернатива» — 4-51-47, 8-922-209-86-99
- УК «Перспектив Центр» — 4-50-97, 8-904-987-93-29
- УК «ЖКО»- 6-82-92
- УК «Наш дом» — 6-66-06, 8-953-385-29-79
- УК «Теплый дом» — 6-49-09, 8-952-729-86-29
- УК «Управдом» — 4-00-80
- УК «Дом Сервис» — 7-93-84, 8-952-725-47-38
- УК «Гарант» — 4-09-09, 8-952-732-05-94
— позвонив в Единую дежурно-диспетчерскую службу по номеру 6-61-25.
— написав письмо на имя глав через электронную приёмную администрации Серовского городского округа, заполнив форму обращения на официальном сайте Администрации Серовского городского округа.
Поделись новостью в социальных сетях
