Как сообщил руководитель Серовского представительства «РЦ Урала» Юрий Галашов, в первых числах февраля кассы расчетного центра перешли на работу в собственной компьютерной программе. По этой причине счета (квитанции) на оплату за жилищно-коммунальных услуг стали новыми по форме и содержанию.
— Раньше в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг люди видели начисления за прошедший месяц и текущий месяц. По жилищному законодательству управляющая компания обязана уведомить собственников квартир о размере предстоящей оплаты за жилищно-коммунальные услуги, и те начисления за текущий месяц, которые люди раньше видели в квитанции, носили уведомительный характер и не являлись обязательными к оплате.Со сменой программного продукта горожане больше не увидят в квитанциях начислений за текущий месяц, а только за прошедший, – сообщил Юрий Галашов, руководитель серовского представительства РЦУ.
В первых числах февраля «РЦ Урала» разослал горожанам первые квитанции без текущих начислений. В них выставлены окончательное начисление за январь с начислениями оплаты расходов коммунальных ресурсов в местах общего пользования (МОП).
В домах, оборудованных общедомовыми приборами учета, при условии, что они приняты в коммерческую эксплуатацию, плата за МОПы была начислена по показаниям приборов учета.
Жителям тех домов, где нет общедомовых узлов учета или они не приняты к коммерческим расчетам, эта плата была рассчитана по специальным нормативам.
В «РЦ Урала» в очередной раз обращают внимание горожан на необходимость своевременной передачи показаний индивидуальных приборов учета горячего и холодного водоснабжения
– По закону показания индивидуальных приборов учета для начислений платежей принимаются только в течение пяти дней: с 20 по 25 число каждого месяца. Тем, кто не успел передать показания до 25 числа будет проведено начисление по нормативам. В дальнейшем, при предъявлении показаний, собственникам будет проведен перерасчет, – утверждает Юрий Юрьевич.
Показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения также до 25 числа каждого месяца можно передать и по телефону «РЦ Урала»: 8 (34385) 7-59-23.
Льготников, имеющих право на монетизацию льгот при оплате жилищно-коммунальных услуг через «Уралтрансбанк», просят подойти в любое отделение Расчетного центра. Из-за изменения расчетного счета необходимо написать новое заявление для получения компенсации.
– Из-за особенностей работы в новой программе хотелось бы обратиться к горожанам с просьбой при оплате жилищно-коммунальных услуг приходить в кассы «РЦ Урала» с теми квитанциями, которые были разосланы по почте. Это значительно сократит время работы специалистов по проведению платежей, соответственно и время ожидания в очереди, – говорит Юрий Галашов.
Напомним: с 1 октября «РЦУ» начал принимать платежи населения за электроэнергию. Оплату можно провести в шести офисах компании, расположенных по адресам: Ленина, 152, Заславского, 34 (режим работы с 8.00 до 20.00), Л. Толстого, 30, (режим работы с 8.00 до 21.00), Заславского, 18, (с 9.00 до 21.00), Каляева, 15, (с 9.00 до 18.00), Железнодорожников, 22-а (с 8:00 до 16:00).