«Одна женщина упала замертво и ее увезла «Скорая», – рассказывает нам 88-летняя пенсионерка Фаина Ивановна и трясущимися пальцами укладывает в кошелек квитанцию с начислениями за электроэнергию.
Она, как и еще сотни серовчан, в этот день, 25 февраля, пришли в офис Серовского энергосбыта, чтобы выяснить — почему такая большая сумма к уплате за электроэнергию указана в квитанции.
Толпу обозленного народа в Серовском сбыте собрали два обстоятельства.
Во-первых, законом определенны всего три дня, когда можно передать показания электросчетчика – с 23 по 25 число. Так как в феврале 23 и 24 оказались выходными, для передачи показаний остался лишь один «законный» день – 25.
Второй причиной, которая заставила людей шагать на разборки в энергосбыт – огромные суммы, начисленные за потребление: и индивидуальное, и общедомовое.
Объяснения по этому поводу на очередном заседании Думы во вторник давал заместитель управляющего Серовским сбытом ОАО «Свердловэнергосбыт» Вячеслав Гутов.
– Большая часть горожан пришли в кассы, чтобы разобраться в правилах начисления платы за потребление в местах общего пользования, – утверждает Вячеслав Гутов.
Согласно постановлению правительства, утвердившему новые Правила предоставления услуг, начисления за общедомовое потребление проводятся пропорционально площади квартиры: чем больше жилье, тем большую часть потребленной в местах общего пользования электроэнергии «повесят» на собственника. Такой порядок начисления не может не возмущать жителей.
По словам сотрудников «Свердловэнергосбыта», другой причинной появления завышенных сумм в квитанциях серовчан остается несвоевременная передача показаний приборов учета.
– Более половины жителей не передают показания приборов учета, – приводит статистику Вячеслав Гутов. – В первые два месяца года при отсутствии индивидуальных показаний человеку начисляют сумму, равную среднемесячному потреблению за прошедшие месяцы. Если потребитель и далее не передает показания приборов учета, то, начиная с третьего месяца года, начисления проводят по нормативу.
Пока Вячеслав Гутов советует горожанам оплачивать те суммы, которые выставлены в квитанции.
– В последующем может быть проведен проведен перерасчет, – говорит заместитель управляющего Серовским сбытом.
Таких очередей, какие теперь регулярно случаются в «Энергосбыте» в конце месяца, люди не помнят с перестроечных времен, когда стояли за дефицитом. Фото Владислава Бурнашева.
На заседании Думы депутаты решили создать рабочую группу по решению проблемы с завышенными суммами в квитанциях. Также было принято решение выступить с предложением изменить законодательство в этой сфере, упорядочить процедуру начисления за коммунальные услуги и электроэнергию. Предложения депутатов будут направлены направлены в региональное правительство и Законодательное Собрание Свердловской области.
Первый заместитель главы администрации Вячеслав Семаков утверждает, что у муниципалитета нет законных рычагов воздействия на частную компанию, коей является «Свердловэнергосбыт».
Опытные коммунальщики на условиях анонимности говорят, что завышенные суммы к оплате в квитанциях горожан, скорее всего, возникли по той же причине, что и месяц назад – из-за смены управляющей компанией «ЖКХ-Серов» агента по начислению, сбору средств и ведению претензионно-исковой работы. Напомним, эта крупнейшая УК (обслуживает более 70% жилого фонда Серова) отказалась от услуг ООО «Энергоучет».
До декабря прошлого года для 18 тысяч абонентов жилого фонда, находящегося под крылом названной УК, поставщиком услуги электроэнергии числился именно «Энергоучет».
Со сменой поставщика и перехода на новую систему расчетов за начальные были приняты последние точные показания, которые числились в базе ОАО «Свердловэнергосбыт».
Таким образом, если человек (или управляющая компания) в последний раз передавал показания, например, на 1 июня 2012 года, то именно эти данные и были взяты за основу.
Завышенные суммы к оплате получили те горожане, которые не скорректировали показания приборов учета в базе ОАО «Свердловэнернгосбыт» — говорят представители этой организации.
В Серовском сбыте рекомендуют горожанам по всем вопросам также обращаться в новые консультационные центры, которые открыты по адресам: ул. Центральная, 11 (поселок Энергетиков, в помещении ООО «Дом Сервис») и ул. Ленина,152.
Часы работы обоих представительств: понедельник-четверг с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 12.48, в пятницу — с 8.00 до 16.00.
От редакции.
В понедельник, 25 февраля, мы объехали городские пункты, где можно было получить консультацию и заплатить за электроэнергию.
Если на Розы Люксембург нам едва удалось втиснуться в переполненное душное помещение, чтобы сделать снимок, то на Ленина, 152 народу было не так много. Люди здесь спокойно стояли к консультанту и в кассу.
Но и в том, и в другом пункте мы увидели, что ящички, куда можно опустить листок с показаниями счетчика, забиты буквально под завязку. Сделать большие ящики – что может быть проще? Но этого пока нет.
Сотрудники Серовского сбыта попросили нас напомнить, что показания можно передать по сотовому телефону с помощью СМС-сообщения и через интернет.
Также пресс-служба «Сверловэнегосбыта» прислала список пунктов, где установлены ящички для сбора показаний электросчетиков. В номере газеты 22 марта мы еще раз напомним способы передачи показаний.
Но главная проблема для людей все же не в этом. По-прежнему многих волнует вопрос: откуда в квитанциях столь большие цифры за индивидуальное и общедомовое потребление? Тут надо разбираться по каждому дому и потребителю в отдельности, говорят в «Энергосбыте». Так что без похода к консультанту не обойтись.
Передать показания
Можно по по телефонам 7-60-06, 6-94-11.
Через свою управляющую компанию:
– ООО «УК «ЖКХ-Серов», опустив листок с показаниями в ящики для приема показаний (ул. Ленина, 130, ЖЭУ №1, ул. Ленина, 152, ЖЭУ №2), а также по телефонам 69-609, 71-954, 75-597 (автоответчик);
– ООО «ДомСервис». Ящики для приема показаний находятся по адресу: ул. Центральная, 11, можно также позвонить по тел. 79-384;
– ООО «Теплый дом». Ящики для приема показаний есть по адресу: ул. Интернациональная, 1-а,
– жители п. Вятчино: ящики для приема показаний установлены в здании клуба;
– жителям частного сектора показания можно передать через Серовскую РКЭС ЗАО «Горэлектросеть». Ящики установлены по адресу: ул. Кирова, 51, телефон для приема показаний 7-66-79, 71-115;
– ящики для приема показаний есть в офисе ОАО «Свердловэнергосбыт» (ул. Р. Люксембург,1).
Что думают серовчане по поводу начислений за электроэнергию ВИДЕО
Разъяснение Вячеслава Гутова на заседани Думы 26 февраля о начислениях за электроэнергию ВИДЕО
Поделись новостью в социальных сетях
